Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 Mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de FORESTIS IMPORT-EXPORT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
🏢 Société
FORESTIS IMPORT-EXPORT
📍 Adresse
LES TUILIERES SUD
205 CHEMIN DES BUCHERONS
24330 LA DOUZE – France
🆔 SIREN
492 131 875
📧 Contact principal
📧 Service client
☎️ Téléphone
05 40 32 46 57
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est FORESTIS IMPORT-EXPORT.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
📌 Informations d’identité
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
📦 Informations liées aux commandes
- Produits commandés
- Historique des achats
- Informations de livraison
- Informations de facturation
💳 Informations de paiement
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés.
⚠️ Nous ne stockons jamais les informations bancaires complètes des clients.
🌐 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Pages visitées
- Cookies et données de navigation
3. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles sont collectées afin de :
✅ Traiter les commandes
✅ Assurer les livraisons
✅ Gérer les paiements
✅ Fournir le service après-vente
✅ Répondre aux demandes clients
✅ Améliorer le fonctionnement du site
✅ Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
✅ Respecter les obligations légales et fiscales
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution du contrat de vente
- Le consentement de l’utilisateur
- Les obligations légales
- L’intérêt légitime de la société
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales ou comptables.
6. PARTAGE DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement du service :
- Transporteurs
- Prestataires de paiement
- Hébergeur du site
- Prestataires techniques ou logistiques
Nous ne revendons jamais les données personnelles de nos clients.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
FORESTIS IMPORT-EXPORT met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
❌ La perte
❌ Le vol
❌ L’accès non autorisé
❌ La divulgation abusive
Le site utilise notamment des connexions sécurisées (SSL).
8. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer l’audience du site
- Assurer certaines fonctionnalités techniques
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
✅ Droit d’accès
✅ Droit de rectification
✅ Droit de suppression
✅ Droit d’opposition
✅ Droit à la limitation du traitement
✅ Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
10. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS
Si l’utilisateur accepte de recevoir des communications commerciales, son adresse e-mail pourra être utilisée pour :
- Envoyer des offres promotionnelles
- Informer des nouveautés
- Communiquer des informations commerciales
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les e-mails.
11. TRANSFERT DES DONNÉES
Les données sont principalement hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.
En cas de transfert hors UE, des mesures de protection conformes au RGPD seront appliquées.
12. MINEURS
Le site est destiné à un public majeur.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs sans autorisation parentale.
13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
FORESTIS IMPORT-EXPORT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
La version mise à jour sera publiée sur cette page.
14. CONTACT
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
☎️ Téléphone
05 40 32 46 57
15. HÉBERGEMENT DU SITE
🖥️ Hébergeur : Hostinger
L’hébergement du site respecte des standards de sécurité adaptés au commerce électronique et à la protection des données.
